Sistema de Ordem de Serviço online
O Caprichado organiza o caminho inteiro de um serviço: o orçamento que o cliente aprova pelo celular, a OS numerada com fotos e diagnóstico, a assinatura na entrega e o que foi recebido. E, do outro lado, um link em que o seu cliente acompanha tudo sozinho — sem criar conta e sem instalar nada.
O que é uma Ordem de Serviço
A OS é o documento que registra um serviço do começo ao fim: quem é o cliente, o que ele trouxe, qual era o problema, o que foi feito, que peças entraram, quanto custou e quando ficou pronto. É ela que responde, três meses depois, à pergunta “o que vocês fizeram aqui?” — e é ela que sustenta a garantia.
No caderno ou no bloco de papel carbono, esse registro existe uma vez só e some com a via. Num sistema, ele fica: pesquisável pelo número, pelo nome do cliente ou pelo aparelho, com a história completa de quem mexeu e quando.
Como funciona, na ordem em que acontece
- Chega o serviço. Você abre a OS com o cliente, o que ele relatou e o que veio junto. O número é sequencial e é da sua empresa.
- Orça. Serviços e peças saem do seu catálogo, com preço e quantidade. O orçamento vira um link.
- O cliente aprova. Ele abre o link no celular, lê e aprova ou recusa — com data, hora e registro. Aprovou, o orçamento vira OS num clique.
- Executa. O técnico registra diagnóstico, solução e materiais, sobe fotos de antes e depois e muda o status. Tudo do celular, da bancada ou da rua.
- Entrega. O cliente assina na tela com o dedo. A assinatura entra no documento com nome, data e hora.
- Recebe. Pagamento parcial ou total, em qualquer forma. Total, pago e restante ficam na cara da OS.
O que vem junto
- OS numerada, do jeito certo. Sequência própria da sua empresa, status personalizáveis, timeline de tudo que aconteceu — quem mexeu, quando, no quê.
- Orçamento que o cliente aprova pelo celular. Você envia um link; o cliente vê tudo e aprova ou recusa na hora, com data, hora e registro. Aprovou, vira OS num clique.
- Rastreio: a OS como uma encomenda. Seu cliente acompanha o andamento pelo link, sem criar conta — status, fotos liberadas e o documento, no celular dele.
- Assinatura na tela. Na entrega, o cliente assina com o dedo. A assinatura entra no documento com nome, data e hora.
- Fotos de antes e depois. A prova do serviço. Você escolhe, foto a foto, o que o cliente vê — tudo nasce interno.
- Pagamentos sem planilha. Parcial ou total, Pix a boleto. Total, pago e restante na cara da OS — e estorno que fica no histórico, riscado.
- Agenda por técnico. Dia, semana e mês. Cada técnico vê a própria agenda e as próprias OS; o balcão vê tudo.
- Modelos e manutenções recorrentes. O serviço que se repete vira modelo; a manutenção mensal vira sugestão de OS na data certa, com um clique para gerar.
- Painel e relatórios de verdade. Atrasadas, pendente de receber, faturado, ticket médio, por técnico e por cliente — e exportação em CSV que o Excel abre certo.
Ordens de Serviço ilimitadas, em todos os planos
Nenhum plano do Caprichado limita quantas OS você abre. O degrau entre os planos é o número de usuários e o espaço de fotos — o que custa dinheiro do nosso lado. Limitar OS seria cobrar mais de quem trabalha mais, e é justamente no mês cheio que o sistema não pode virar um problema.
Os valores estão em planos e preços.
O que o Caprichado não faz
Dizer o limite antes de você descobrir sozinho é parte do trabalho:
- Não emite nota fiscal — registra os dados fiscais da OS para você emitir no seu emissor.
- Não controla estoque — produtos têm preço e unidade, não saldo.
- Não processa o pagamento do seu cliente — registra o que você recebeu; a maquininha e o Pix são seus.
- Não usa a API oficial do WhatsApp — abre a conversa com a mensagem pronta pelo link wa.me, sem custo.
- Não tem aplicativo para instalar — funciona no navegador do celular e do computador.
- Não rastreia técnicos por GPS nem roteiriza frota.
Comece hoje
São 14 dias grátis com o plano completo liberado, sem cartão de crédito. Se não servir, você exporta o que cadastrou e vai embora.