Termos de Uso

Vigentes desde 21 de agosto de 2026.

1. O que é o Caprichado

O Caprichado é um sistema online de gestão de Ordens de Serviço, oferecido por SAAS CLUSTER DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 68.425.501/0001-53 ("nós"). Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.

2. A conta e a empresa

A conta pertence à empresa (a organização criada no cadastro), não ao usuário individual. Quem cria a empresa é o Administrador e responde pela assinatura, pela equipe e pelos dados. Cada pessoa da equipe tem login próprio e intransferível.

3. Teste grátis e cobrança

Toda empresa nova tem 14 dias de teste com todos os recursos, sem cartão. Depois, o uso com escrita exige um plano pago, cobrado mensalmente via Stripe. Os preços vigentes são os publicados na página de planos; mudanças de preço valem apenas para renovações futuras e são avisadas com antecedência.

4. O que acontece se o pagamento parar

Sem plano ativo, a conta entra em modo leitura: tudo que foi cadastrado continua acessível e exportável, mas nada novo pode ser criado. Seus dados não são apagados por inadimplência.

5. Seus dados e os dados dos seus clientes

Os cadastros que a sua empresa insere (clientes, ordens, fotos) são seus. Nós somos operadores desses dados e só os tratamos para prestar o serviço — os detalhes estão na Política de Privacidade.

6. Uso aceitável

É proibido usar o Caprichado para atividade ilegal, para enviar spam pelos links públicos ou para tentar acessar dados de outras empresas. Conta usada para abuso pode ser suspensa, com aviso e direito a exportação dos dados.

7. Cancelamento e exclusão

Cancelar a assinatura pode ser feito a qualquer momento no portal de cobrança — o acesso pago vale até o fim do período já pago, e depois a conta vira leitura. Excluir a conta de vez é outra ação, feita em Privacidade e dados: ela tem carência de 30 dias, durante a qual pode ser cancelada; vencida a carência, todos os dados são destruídos em definitivo.

8. Garantias e limites

Trabalhamos para manter o serviço no ar e os dados íntegros, com cópias de segurança diárias. Ainda assim, o serviço é fornecido "como está": não respondemos por lucros cessantes nem por dano indireto decorrente de indisponibilidade. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes são avisadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Seguir usando o Caprichado após o aviso é concordar com a nova versão.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: contato@saascluster.com.br. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.